Вы бронируете квартиру (если Вам требуется консультация, Вы можете нам позвонить или написать. Мы ответим на все интересующие Вас вопросы в том числе: индивидуальное время заезда)

После оплаты мы можем Вам позвонить или написать, как Вам будет удобно (или вообще не звонить, Вы можете это указать в Ваших пожеланиях при бронировании).

Вам необходимо внести возвратный залог в размере 5000₽.
Возвратный залог вернется Вам в день выезда после выполнения уборки.
В случае, если у Вас поздний выезд, то вернется на следующий день, после выполнения уборки.

В случае, если во время проживания Вами было что-то разбито или испорчено, лучше сказать об этом заранее.

Накануне Вашего приезда, мы вышлем Вам в WhatsApp инструкцию, в ней будет указано как доехать, КОД - как открыть дверь (в случае необходимости будем с Вами на связи до момента Вашего заселения). КОД отправляется при 100% оплате брони и внесении возвратного залога.

Перед заселением, Вам необходимо внести залог (страховой депозит) в размере 5000₽. Ссылка придет Вам в отдельном сообщении.

Вы выезжаете в любое удобное для Вас время (до 12:00), не дожидаясь прихода горничной.
В случае, если во время проживания Вами было что-то разбито или испорчено, лучше сказать об этом заранее или написать в WhatsApp.

Залог (страховой депозит) вернется Вам в день выезда, после проведения уборки в квартире и при соблюдении правил проживания.
В случае, если у Вас поздний выезд, то вернется на следующий день, после выполнения уборки.

В случае, если во время проживания Вами было что-то разбито или испорчено, лучше сказать об этом заранее.

Сборы за отмену бронирования:

• Отмена бронирования гостем за 14 дней - БЕСПЛАТНО
• Если бронирование отменено более чем за 10 дней, но менее чем за 14 дней до прибытия, сбор составляет 25% суммы бронирования.
• Если бронирование отменено более чем за 7 дней, но менее чем за 10 дней до прибытия, сбор составляет 50% суммы бронирования.
• Если бронирование отменено менее чем за 7 дней до прибытия или после заселения, сбор составляет 100% стоимости неиспользованных ночей.

Основные правила проживания:

• Курение ЗАПРЕЩЕНО!
• С Животными ЗАПРЕЩЕНО!
• Проживание согласованного количества гостей при бронировании!
• РЕЖИМ ТИШИНЫ с 22 до 9 часов!
• Порча и вынос имущества ЗАПРЕЩЕНЫ!
• Запрещено использование дополнительных комплектов постельного белья, без согласования!

В случае нарушения Правил проживания, удерживается возвратный залог в 5000₽.

В случае нарушения одного и более правил запрета, Ваш номер телефона заносится в общероссийскую базу нежелательных гостей.

Возврат залога осуществляется после уборки квартиры. Квартира должна быть возвращена нам в таком же состоянии, как и при заселении (в т.ч вынесен бытовой мусор, помыта за собой посуда). В случае нарушений, из стоимости залога вычитаются денежные средства согласно договору-оферте и Прейскуранту цен «Дополнительная оплата».

В случае использования без согласования дополнительного комплекта белья и/или халатов и/или полотенец удерживается плата в размере штрафа 5000₽

Вынос мусора Гостем осуществляется самостоятельно в специально отведенные места на территории комплекса.
В случае выноса мусора Нанимателя сотрудниками клининговой компании, удерживается плата в размере 600₽ из стоимости Залога.

В случае мытья грязной посуды оставленной нанимателем сотрудниками клининговой компании, удерживается плата в размере 500₽ из стоимости Залога.

В случае порчи Нанимателем полотенец и постельного белья до состояния, при котором невозможно дальнейшее использование белья, из стоимости залога вычитаются денежные средства согласно договору-оферте и Прейскуранту цен:

• Халат 3500₽
• Одеяло 3000₽
• Подушка 1200₽
• Подушка декоративная 2000₽
• Комплект постельного белья 9000₽
• Полотенце 70/140 2500₽
• Полотенце 70/40 1300₽
• Полотенце «Ножки» 900₽
• Топер 9000₽
• Саше 5000₽
• Штора 15000₽
• Вуаль 6000₽

В случае порчи Нанимателем посуды (разбит, треснут любой бокал, кружка, тарелка) из стоимости залога вычитаются денежные средства согласно договору-оферте и Прейскуранту цен:

• Бокал 1шт. - 500₽
• Кружка 1шт. - 500₽
• Тарелка 1шт. - 500₽

Фотографии на 100% соответствуют реальности.

После каждого гостя проводится уборка, смена белья, проветривание.

Предоплата вносится с целью фиксирования аренды за конкретным гостем. Мы закрываем даты и не принимаем бронирования от других гостей.

Залог - страховой депозит, берется за сохранность имущества.
Залог возвращается Вам в день выезда, после проведения уборки в апартаменте и при соблюдении правил проживания (указаны в договоре оферта на сайте https://apart-fresh.ru). Обязательно ознакомьтесь с ними.

Время выезда: до 12:00
Время заезда: с 15:00
Время заезда/выезда можно изменить, по согласованию с менеджером, возможно потребуется дополнительная оплата.

Можно, у нас бесконтактное самостоятельное заселение. Но только после 100% оплаты (брони и возвратного залога) и получения КОДа.

Можно, за дополнительную плату. Расчетный час пребывания в квартире 12:00 (двенадцать часов дня), т. е. независимо от того во сколько Вы заехали в квартиру, освободить её нужно до 12:00 дня.
После 12:00 часов идут новые сутки.
Пребывание в квартире после 12:00 оговаривается с менеджером заранее и оплачивается отдельно.

Можно, за дополнительную плату.
Расчетный час пребывания в квартире 12:00 (двенадцать часов дня), т. е. независимо от того во сколько Вы заехали в квартиру, освободить её нужно до 12:00 дня.
После 12:00 часов идут новые сутки.
Пребывание в квартире после 12:00 оговаривается с менеджером заранее и оплачивается отдельно.

В выходные дни высокий спрос. Так же стоимость зависит от количества гостей и срока проживания.

Скидки предусмотрены для постоянных гостей.
При длительном бронировании.
При раннем бронировании.

Курение в квартирах запрещено!
За нарушение штраф 5000₽.

В наших квартирах запрещены любые мероприятия и праздники.
Также запрещено прослушивание громко музыки и любого другого шума, особенно после 22:00.
В случае нарушения данного пункта правил, мы имеем право Вас выселить без возвращения оплаты и залога, страхового депозита.
За нарушение штраф 5000₽.