Договор-оферта Apart Fresh

ДОГОВОР КРАТКОСРОЧНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
Редакция для присоединения к условиям проживания Apart Fresh
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Кустов Сергей Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Наймодатель», размещает настоящие условия договора краткосрочного найма жилого помещения на сайте https://apart-fresh.ru для присоединения к ним лиц, оформляющих бронирование апартаментов Apart Fresh.
Физическое лицо, оформившее бронирование, оплатившее проживание и/или внесшее обеспечительный платёж, именуется в дальнейшем «Наниматель». Наймодатель и Наниматель совместно именуются «Стороны».

1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий договор регулирует отношения Сторон по краткосрочному предоставлению жилого помещения для временного проживания Нанимателя и согласованных с ним лиц.
1.2. Квартира — жилое помещение, выбранное Нанимателем при бронировании. Адрес Квартиры, срок проживания, количество гостей, стоимость проживания и иные условия размещения указываются при бронировании на сайте Наймодателя, на площадке бронирования, в подтверждении бронирования, счёте или в переписке Сторон через электронные средства связи.
1.3. Бронирование — оформленная Нанимателем заявка на проживание в конкретной Квартире на согласованный срок.
1.4. Обеспечительный платёж (залог) — денежная сумма, вносимая Нанимателем в обеспечение исполнения обязательств по договору, сохранности имущества, соблюдения правил проживания и оплаты возможных расходов, возникших по вине Нанимателя.
1.5. Электронные средства связи — сайт Наймодателя, электронная почта, телефон, SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, сервисы бронирования и иные каналы связи, используемые Сторонами.
1.6. Квартира предоставляется исключительно для временного проживания. Квартира не является гостиницей, а Наймодатель не оказывает гостиничные услуги, если иное прямо не согласовано Сторонами.
1.7. Если проживание оформляется организацией для сотрудника или иного физического лица, условия размещения, оплаты и документы для отчётности согласовываются отдельно. Жилое помещение может использоваться только для проживания граждан.

2. Предмет договора
2.1. Наймодатель предоставляет Нанимателю Квартиру во временное краткосрочное пользование для проживания, а Наниматель принимает Квартиру, обязуется оплатить проживание, внести обеспечительный платёж и соблюдать условия настоящего договора.
2.2. Квартира передаётся Нанимателю в состоянии, пригодном для проживания, с мебелью, техникой, текстилем, посудой и иным имуществом, предусмотренным для конкретного объекта Apart Fresh. Состав имущества и внешний вид Квартиры подтверждаются описанием и фотографиями объекта, размещёнными при бронировании на сайте Наймодателя или на площадке бронирования.
2.3. Количество проживающих лиц не может превышать количество гостей, указанное при бронировании. Размещение дополнительных гостей допускается только по предварительному согласованию с Наймодателем и при внесении дополнительной оплаты, если она предусмотрена условиями проживания.
2.4. Наниматель подтверждает, что до заезда ознакомлен с описанием Квартиры, правилами проживания, условиями оплаты, возврата обеспечительного платежа и порядком самостоятельного заселения.

3. Акцепт договора и электронное оформление
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Нанимателем действий, подтверждающих согласие с его условиями: оформления бронирования, оплаты проживания, внесения обеспечительного платежа, направления фото паспорта или иного документа для подтверждения личности, получения инструкции по заселению и/или фактического заселения в Квартиру.
3.2. Отдельное подписание согласия на присоединение к договору не требуется. Направление Нанимателем фото паспорта или иного документа, внесение обеспечительного платежа, оплата проживания и получение инструкции по заселению подтверждают присоединение Нанимателя к условиям настоящего договора.
3.3. Переписка Сторон через электронные средства связи, подтверждения бронирования, счета, ссылки на оплату, фотографии, видео, инструкции, уведомления и иные сообщения имеют юридическое значение и могут использоваться для подтверждения условий проживания, факта передачи Квартиры, нарушений и расчётов Сторон.
3.4. Наниматель обязан указывать достоверные контактные данные и самостоятельно обеспечивать возможность получения сообщений от Наймодателя.

4. Стоимость проживания и порядок оплаты
4.1. Стоимость проживания определяется исходя из выбранной Квартиры, дат проживания, количества гостей, сезона, срока проживания и условий бронирования.
4.2. Итоговая стоимость проживания указывается при бронировании, в подтверждении бронирования, платёжной форме, счёте или в переписке Сторон.
4.3. Оплата проживания производится на условиях предоплаты, если иное не согласовано Сторонами. До оплаты проживания выбранные даты могут оставаться доступными для иных бронирований.
4.4. Оплата может производиться банковской картой, переводом, по ссылке на оплату, по расчётному счёту или иным согласованным способом.
4.5. Если бронирование оформлено через стороннюю площадку бронирования, порядок оплаты, отмены, возврата денежных средств и комиссии могут определяться правилами такой площадки. При этом правила проживания, порядок заселения, обеспечительный платёж и ответственность за имущество регулируются настоящим договором, если иное не предусмотрено правилами площадки.
4.6. В стоимость проживания включены коммунальные услуги в пределах обычного бытового потребления, если иное не согласовано Сторонами.

5. Обеспечительный платёж
5.1. До заселения Наниматель вносит обеспечительный платёж в размере 5 000 рублей либо в размере стоимости одних суток проживания, если иной размер указан при бронировании или согласован Сторонами.
5.2. Обеспечительный платёж обеспечивает исполнение обязательств Нанимателя по настоящему договору, включая сохранность имущества, соблюдение правил проживания, оплату дополнительных услуг, возмещение ущерба, расходов на дополнительную уборку, замену имущества, текстиля, ключей, а также иные расходы, возникшие по вине Нанимателя.
5.3. Обеспечительный платёж возвращается Нанимателю после выезда, уборки и проверки Квартиры, если правила проживания соблюдены, имущество находится в сохранном состоянии, отсутствуют задолженности и иные нарушения условий договора.
5.4. Обычно возврат обеспечительного платежа производится в день выезда после уборки и проверки Квартиры. Если выезд поздний, проверка невозможна в день выезда или требуется дополнительная проверка обстоятельств, возврат может быть произведён позднее, но в разумный срок после установления отсутствия нарушений.
5.5. При наличии ущерба, загрязнений сверх обычной уборки, нарушения правил проживания, утраты имущества, необходимости дополнительной уборки или иных расходов Наймодатель вправе удержать из обеспечительного платежа сумму фактических расходов, убытков и/или платежей, предусмотренных договором. Остаток обеспечительного платежа возвращается Нанимателю.
5.6. При удержании денежных средств Наймодатель направляет Нанимателю информацию о причине удержания и, при наличии возможности, фотофиксацию или иное подтверждение выявленного нарушения.

6. Заезд, выезд и самостоятельное заселение
6.1. Стандартное время заезда — с 15:00 по местному времени. Стандартное время выезда — до 12:00 по местному времени.
6.2. Инструкция по самостоятельному заселению и код доступа направляются Нанимателю после выполнения условий бронирования, полной оплаты проживания, внесения обеспечительного платежа и направления документа, необходимого для подтверждения личности Нанимателя.
6.3. Код доступа и инструкция направляются через электронные средства связи. Наниматель обязан обеспечить доступ к указанному им телефону, мессенджеру или электронной почте.
6.4. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с Наймодателем и при наличии технической возможности.
6.5. Если иное не согласовано Сторонами, применяются условия и стоимость дополнительных услуг, размещённые на сайте Наймодателя, в модуле бронирования, карточке объекта или в переписке Сторон. На дату настоящей редакции применяются следующие ориентировочные условия: ранний заезд с 09:00 — 3 500 рублей; ранний заезд с 12:00 — 1 990 рублей; поздний выезд до 15:00 — 1 990 рублей; поздний выезд до 18:00 — 3 500 рублей.
6.6. Продление проживания возможно только при наличии свободных дат и после оплаты дополнительного срока проживания. Наниматель обязан запросить продление не позднее 09:00 дня выезда, если иное не согласовано Сторонами.
6.7. При выезде Наниматель обязан освободить Квартиру, вернуть ключи или завершить пользование кодом доступа в согласованном порядке, закрыть окна, выключить воду, электроприборы, свет, кондиционер и оставить Квартиру в надлежащем состоянии.

7. Права и обязанности Наймодателя
7.1. Наймодатель обязуется предоставить Квартиру в пригодном для проживания состоянии.
7.2. Наймодатель обязуется передать Нанимателю информацию, необходимую для заселения и проживания, после выполнения Нанимателем условий бронирования.
7.3. Наймодатель вправе требовать своевременной оплаты проживания, внесения обеспечительного платежа, соблюдения правил проживания и возмещения ущерба.
7.4. Наймодатель вправе проводить осмотр Квартиры по предварительному согласованию с Нанимателем, а при аварии, угрозе имуществу, жизни, здоровью людей или нарушении правил проживания — в порядке, необходимом для устранения риска.
7.5. Наймодатель вправе отказать в заселении или прекратить проживание при существенном нарушении условий договора, отказе внести оплату или обеспечительный платёж, превышении количества гостей, проведении вечеринки, курении, размещении с животными без согласования, агрессивном поведении, угрозе имуществу или соседям.

8. Права и обязанности Нанимателя
8.1. Наниматель обязан использовать Квартиру исключительно для проживания согласованного количества гостей.
8.2. Наниматель обязан бережно относиться к Квартире, мебели, технике, текстилю, посуде, элементам отделки, инженерным системам, ключам и иному имуществу.
8.3. Наниматель обязан незамедлительно сообщать Наймодателю о выявленных неисправностях, повреждениях, авариях, протечках, утрате ключей, неработающей технике или иных обстоятельствах, влияющих на проживание и сохранность имущества.
8.4. Наниматель обязан осмотреть Квартиру при заселении и сообщить Наймодателю о выявленных дефектах в день заезда. Если Наниматель не сообщил о дефектах, считается, что Квартира принята без замечаний, за исключением скрытых недостатков.
8.5. Наниматель несёт ответственность за действия всех лиц, находящихся в Квартире по его приглашению или с его согласия.
8.6. Наниматель не вправе передавать Квартиру третьим лицам, размещать не согласованных гостей, сдавать Квартиру в поднаём, проводить мероприятия, переустраивать Квартиру, устанавливать оборудование, сверлить стены, вмешиваться в работу инженерных систем или самостоятельно выполнять ремонт.

9. Правила проживания
9.1. В Квартире не допускается курение в любых помещениях, включая балкон.
9.2. Размещение с животными по умолчанию не допускается. Исключения возможны только по предварительному письменному согласованию с Наймодателем и при условии оплаты дополнительной уборки или иных согласованных платежей.
9.3. Не допускается проживание большего количества гостей, чем указано при бронировании.
9.4. Не допускается проведение вечеринок, шумных мероприятий, коллективных собраний, коммерческих мероприятий, съёмок, не согласованных с Наймодателем.
9.5. Наниматель обязан соблюдать режим тишины с 22:00 до 09:00, а также правила проживания в многоквартирном доме.
9.6. Не допускается порча, вынос, перестановка за пределы Квартиры или использование имущества не по назначению.
9.7. Использование дополнительных комплектов постельного белья, полотенец, халатов, одеял, подушек и иного текстиля допускается только по согласованию с Наймодателем.
9.8. Проживание лиц младше 20 лет без сопровождения взрослых не допускается.
9.9. Наниматель обязан оставить после себя чистую посуду, вынести бытовой мусор в специально отведённое место и не оставлять загрязнения, требующие дополнительной уборки сверх стандартной подготовки Квартиры.

10. Ответственность сторон
10.1. Наниматель несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый Квартире, имуществу Наймодателя, имуществу третьих лиц, соседей, управляющей организации или общему имуществу дома по вине Нанимателя или лиц, находившихся в Квартире с его согласия.
10.2. При причинении ущерба Наниматель обязан возместить стоимость ремонта, замены имущества, дополнительной уборки, доставки, работ специалистов, а также иные подтверждённые расходы, возникшие вследствие нарушения договора.
10.3. Если по вине Нанимателя Квартира не может быть передана следующему гостю или требует восстановления, Наниматель возмещает Наймодателю фактически причинённые убытки, включая подтверждённый простой Квартиры.
10.4. Если Наниматель не освободил Квартиру в установленное время и это повлекло невозможность подготовки Квартиры к следующему заселению, Наниматель возмещает Наймодателю причинённые убытки и оплачивает дополнительное время пользования Квартирой.
10.5. Наймодатель не несёт ответственности за личные вещи, документы, деньги, ценности, транспортные средства и иное имущество Нанимателя, оставленные в Квартире, местах общего пользования, во дворе или на парковке.
10.6. Ответственность Наймодателя перед Нанимателем ограничивается фактически оплаченной стоимостью проживания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Отмена бронирования и досрочный выезд
11.1. При отмене бронирования более чем за 14 календарных дней до даты заезда внесённая предоплата возвращается Нанимателю в полном объёме, за вычетом фактически понесённых расходов платёжных систем, если такие расходы имеются.
11.2. При отмене бронирования менее чем за 14 календарных дней до даты заезда предоплата не возвращается. По согласованию Сторон возможен однократный перенос дат проживания при наличии свободных дат и сохранении стоимости либо с доплатой при изменении тарифа.
11.3. При досрочном выезде Нанимателя после заселения стоимость неиспользованных суток проживания не возвращается, если иное не согласовано Сторонами.
11.4. Если бронирование оформлено через стороннюю площадку, применяются правила отмены и возврата, установленные такой площадкой, если они отличаются от условий настоящего договора.
11.5. Наймодатель вправе отменить бронирование или отказать в заселении при невозможности предоставить Квартиру по причинам аварии, технической неисправности, форс-мажора, недоступности объекта, нарушения Нанимателем условий оплаты, отказа внести обеспечительный платёж или предоставления недостоверных данных.

12. Фото- и видеофиксация, безопасность
12.1. Для обеспечения безопасности, контроля самостоятельного заселения и соблюдения условий бронирования может использоваться фото- и видеофиксация зоны входа в Квартиру с помощью дверного видеозвонка или аналогичного устройства.
12.2. Фото- и видеофиксация не ведётся внутри жилых помещений и не используется для биометрической идентификации личности.
12.3. Наниматель уведомлён, что факт заезда, выезда, количество гостей и иные обстоятельства, связанные с исполнением договора, могут подтверждаться электронными сообщениями, фото, видео, показаниями технических устройств и данными систем доступа.

13. Персональные данные
13.1. Наниматель предоставляет Наймодателю персональные данные, необходимые для оформления бронирования, оплаты, внесения обеспечительного платежа, самостоятельного заселения, подготовки документов и связи по вопросам проживания.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://apart-fresh.ru/privacy.
13.3. Оформляя бронирование, оплачивая проживание, внося обеспечительный платёж или передавая данные Наймодателю, Наниматель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.

14. Документы для командировки
14.1. По запросу Нанимателя Наймодатель может подготовить документы для отчётности: договор, акт и подтверждающие документы по оплате проживания.
14.2. Необходимость документов для командировки, реквизиты организации, данные проживающего лица и особые требования к документам должны быть сообщены Наймодателю до бронирования или до начала проживания.
14.3. Подписание документов может осуществляться дистанционно, в том числе через электронные средства связи или сервисы электронного документооборота.

15. Форс-мажор
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
15.2. К таким обстоятельствам относятся аварии, пожары, стихийные бедствия, отключения коммунальных ресурсов, действия органов власти, ограничения доступа к объекту, чрезвычайные ситуации и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

16. Урегулирование споров
16.1. Споры и разногласия по договору Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными сообщениями через электронные средства связи.
16.2. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16.3. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, подтверждений оплаты, фотографий, видео, актов, счетов, переписки и иных документов, направленных через электронные средства связи.

17. Заключительные положения
17.1. Договор действует с момента акцепта Нанимателем и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
17.2. Срок проживания, количество гостей и стоимость проживания определяются данными, указанными при бронировании на сайте Наймодателя или площадке бронирования, в подтверждении бронирования, счёте или переписке Сторон.
17.3. Наймодатель вправе изменять редакцию настоящего договора. Актуальная редакция размещается на сайте https://apart-fresh.ru.
17.4. Технические домены, временные страницы и страницы-конструкторы могут содержать ссылки или переходы на официальный сайт Apart Fresh. При расхождении информации актуальной считается редакция, размещённая на сайте https://apart-fresh.ru.
17.5. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Наймодателя

Приложение №1. Подтверждение бронирования и присоединения к договору
Отдельное подписание настоящего приложения Нанимателем не требуется. Присоединение к договору подтверждается оформлением бронирования, оплатой проживания, внесением обеспечительного платежа, направлением фото паспорта или иного документа для подтверждения личности, получением инструкции по заселению и/или фактическим заселением в Квартиру.
Сведения ниже могут фиксироваться в электронном виде: на сайте Наймодателя, на площадке бронирования, в платёжной форме, подтверждении бронирования, счёте, мессенджере, электронной почте или иной переписке Сторон.

Наниматель подтверждает, что ознакомлен с условиями договора, правилами проживания, порядком оплаты, порядком внесения и возврата обеспечительного платежа, политикой обработки персональных данных и принимает их. Такое подтверждение может быть выражено электронными действиями Нанимателя без подписания бумажного экземпляра.

Приложение №2. Перечень имущества
Перечень имущества определяется для конкретной Квартиры и подтверждается описанием и фотографиями объекта, размещёнными при оформлении бронирования на сайте Наймодателя или на площадке бронирования. Дополнительно состояние Квартиры и имущества может подтверждаться фото- и видеофиксацией Наймодателя, перепиской Сторон, актом приёма-передачи или иным приложением к договору.
Ориентировочный перечень имущества, которое может находиться в Квартире в зависимости от выбранного объекта:
1. мебель: кровать, диван, стол, стулья, кресло, тумбы, комод, шкафы, пуф;
2. техника: телевизор, кондиционер, холодильник, стиральная машина, посудомоечная машина, варочная поверхность, микроволновая печь, чайник, кофемашина, фен, утюг, роутер;
3. кухонная зона: кухонный гарнитур, мойка, смеситель, фильтр воды при наличии, посуда, столовые приборы, кастрюли, сковороды и кухонные принадлежности;
4. текстиль: постельное бельё, полотенца, халаты при наличии, подушки, одеяла, декоративные подушки, шторы, блэкаут-шторы, саше;
5. санузел: душевая кабина или ванная зона, тропический душ при наличии, гигиенический душ при наличии, зеркало, сантехника;
6. системы и безопасность: домофон, электронный замок или ключи, видеозвонок при наличии, датчики умного дома при наличии, датчики протечки при наличии, огнетушитель, аптечка;
7. прочее имущество: интерьерные картины, светильники, гладильная доска, сушилка, пылесос, инвентарь для уборки.
Наличие конкретных предметов зависит от выбранной Квартиры. Отсутствие предмета, не указанного в описании объекта, не отражённого на фотографиях при бронировании или не согласованного Сторонами отдельно, не является нарушением договора.

Приложение №3. Акт приёма-передачи Квартиры
Акт приёма-передачи может оформляться в электронном виде и считается подписанным Сторонами в момент передачи Нанимателю инструкции по заселению, кода доступа, ключей или иного способа доступа к Квартире, если Наниматель фактически приступил к пользованию Квартирой.
1. Наймодатель передал, а Наниматель принял во временное пользование Квартиру, адрес которой указан при бронировании, в подтверждении бронирования или в переписке Сторон.
2. На момент передачи Квартира находится в пригодном для проживания состоянии, если Наниматель не сообщил Наймодателю о замечаниях в день заезда.
3. Наниматель обязан осмотреть Квартиру при заселении и направить Наймодателю замечания, фотографии или видео выявленных недостатков через электронные средства связи.
4. При отсутствии замечаний в день заезда Квартира считается принятой Нанимателем без видимых недостатков, за исключением скрытых недостатков.
5. Возврат Квартиры осуществляется в момент освобождения Квартиры Нанимателем, возврата ключей или прекращения использования кода доступа.

Приложение №4. Возможные дополнительные платежи и удержания
Дополнительные услуги и платежи применяются только при наличии соответствующих обстоятельств, согласования услуги или нарушения условий договора. Если на сайте Наймодателя, в карточке объекта, подтверждении бронирования, модуле бронирования или переписке Сторон указаны иные условия, применяются условия, действующие и согласованные на момент бронирования или оказания услуги.